FE kinh tế – Cách để đi với các nhà cung cấp dịch vụ trả lời trực tiếp và bắt đầu cải thiện kết quả cá nhân và bắt cách vay tiền FE Credit online đầu sự hài lòng

FE Financial, bộ phận tài chính của người trung bình của Việt Nam thịnh vượng tiền gửi thương mại đầu tư (VPBank), thực sự là một bậc thầy tài chính của người dùng Jailbroke lớn tại Việt Nam. Tổ chức này hành động tối thiểu năm triệu cộng sự.

Một bục CX Multicloud Genesys mới hỗ trợ FE kinh tế nếu bạn muốn chủ động nhận thấy hiệu quả của nhà môi giới ngay lập tức để tăng năng suất chi tiết khi liên lạc với các khoản phí thấp hơn và bắt đầu liên hệ chờ đợi xung quanh thời đại.

Theo dõi thực tế của

Công ty dịch vụ trả lời thực tế theo dõi cho phép các nhà môi giới và bắt đầu công nhân cải thiện kết quả của người đó và sự hài lòng với điều đó cho phép kẻ gian tìm thấy các số liệu chính. Bao gồm liên hệ ban đầu với Khẳng định (FCR), trong đó các phương pháp điều trị, số lượng người được cân nhắc đặt trước bên trong liên hệ duy nhất và bắt đầu kiểm tra cấp độ liên kết, đảm bảo công ty phải chịu KPI của họ liên quan đến những thứ như liên hệ với thời gian tùy chọn và bắt đầu người tiêu dùng giữ giờ.

Nhân viên cũng có thể đưa vào kiểm tra chính xác để xác định các tắc nghẽn đại lý và bắt đầu sự thiếu hiệu quả chi tiết. Cho phép những điện thoại này thực hiện trò chơi video tức thời và bắt đầu các vấn đề báo cáo, hạ thấp trải nghiệm ảnh hưởng của người.

Bất kỳ dịch vụ trả lời nhỏ nào, quy trình làm việc của công ty sẽ loại bỏ các chi phí và bắt đầu nâng cao hiệu quả của Realtor. Bao gồm, nghiên cứu cảm xúc chạy AI có thể tìm thấy các vấn đề của cách vay tiền FE Credit online người đến từ một nhà môi giới phương pháp nói chuyện và bắt đầu cũng như các giám sát viên để kiểm tra trò chơi video cần thiết, ví dụ như giảm giá hoặc thậm chí chuyển đổi cá nhân. Ngoài ra, các tín hiệu tự động thực sự được gửi vì số lượng được chọn có xu hướng được thỏa mãn, ví dụ như thời đại chậm trễ hoặc thậm chí các mục tiêu đặt liên kết trễ.

Một cách bổ sung cho nhà bán lẻ với các chi phí và bắt đầu tăng năng suất là tự động hóa liên hệ với nội dung với các kỹ thuật, ví dụ như tài liệu truyền thông và tóm tắt bắt đầu, cho đến một ngày 3 của Realtor. Cho phép những điện thoại này đi chơi với các cộng sự và bắt đầu đạt được tổng năng suất. FE kinh tế sử dụng Đại lý ảo VoiceBot và bắt đầu Virtua QC để đánh giá liên hệ với các đánh giá hướng dẫn tốt, thả và bắt đầu các chức năng đánh giá và bắt đầu tăng cường hiệu quả của các nhà môi giới của chính họ, tăng hiệu suất và bắt đầu hạn chế chi phí chi tiết.

Dự đoán hướng đi

Các tính năng điều hướng dự đoán liên quan đến tài chính giáo dục hơn nữa mỗi khách hàng với một đại diện có ID và bắt đầu liên lạc thực hiện tốt nhất với người mua yêu thích. Sẽ mất ít hơn một ngay lập tức để tìm thông tin về số tiền người gọi, chọn các đặc điểm tính cách của cô ấy được xác định bởi các mối quan hệ cuối cùng của con người cũng như chuyên gia mà khách hàng thông qua một người môi giới có một số yêu cầu giao tiếp khác. Đây có thể nhanh hơn nhiều và nhiều hơn nữa chúng tôi đang xử lý trái ngược với các lựa chọn thay thế dựa trên kỹ năng cổ điển cũng như các lựa chọn thay thế dựa trên hàng đợi được tìm thấy trong phần lớn các cửa hàng Feel.

Điều hướng hành vi dự đoán cũng sử dụng các gợi ý rõ ràng để phát hiện ra nếu một cá nhân có thể thất vọng cũng như buồn bã vì họ cũng có thể, và sẽ cảnh báo một tác nhân mới thông qua các sự thúc giục trước khi phát hiện ra trước khi nhà môi giới có thể có một cái gì đó hoàn toàn hướng lên. Hơn nữa, nó có thể nhanh chóng đưa ra khiếu nại lên cấp hỗ trợ tiếp theo cho dù điều này có nhận ra cách người đang chờ đợi trong nhiều thập kỷ như trả lời hay không.

Khi sử dụng bất kỳ khía cạnh thời hiện đại nào của Genesys, ED tiền tệ hơn nữa đã có thể giảm chi phí cho các nhóm cảm nhận của chính họ, ví dụ, người tiêu dùng hỗ trợ cho IVR bên trong và bắt đầu ngăn xếp vào các chương trình sử dụng lao động tự động bên ngoài. Do đó, nó có thể có các đại lý bất động sản với một sự vội vàng cụ thể, người dùng-xã hội, cho phép các điện thoại này chuyển đổi dễ dàng giữa việc sử dụng và bắt đầu công việc trên các nhóm người dùng xem xét một cách nhanh chóng. Nó đã hỗ trợ thêm kinh tế ED đạt được bản gốc lớn hơn liên lạc với các khoản phí khẳng định, cải thiện số lượng giao tiếp tiếp thị và bán hàng được chuyển giao và cuối cùng tăng trải nghiệm của người tiêu dùng.

Giám sát viên nhân viên

Giám sát viên nhân viên (WFM) là trung tâm của phần của một hệ thống lõi liên hệ hiệu quả. Không có một, một loạt các cổ phần quá mức (trên đó thúc đẩy tất cả các hóa đơn tiền lương) cũng như không đủ điều trị (dẫn đầu nếu bạn cần liên kết sẵn sàng để sửa chữa các dấu hiệu của họ). Cả hai lựa chọn này đều dẫn đến một cảm giác cá nhân tiêu cực và bắt đầu thành tựu công nghiệp tiêu cực.

Các khả năng của WFM Vì giám sát viên nhân viên của Zendesk cho phép các nhà khai thác tối ưu hóa tình yêu nhân sự cho sự hỗ trợ khách hàng có phương pháp, như phát triển niềm vui của nhân viên và bắt đầu tinh thần. Trong đó có một cố vấn WFM, nó dễ dàng thấy người dùng nhóm trải nghiệm các dấu hiệu và triệu chứng hiệu suất tổng thể lớn và bắt đầu xác định các tùy chọn để cải thiện, bao gồm giờ trả lời độc đáo hoặc thậm chí khẳng định liên hệ ban đầu.

Hơn nữa, ED Monetary, các di sản âm nhạc Liên hệ với Key ERA đã tạo ra các tắc nghẽn cho các nhà khai thác trong việc điều trị các mối quan hệ của người tiêu dùng Omnichannel, ví dụ như giao tiếp, thư từ, trò chuyện internet và bắt đầu nói chuyện trên Facebook. Genesys Realtor hoàn toàn mới giúp bạn lập trình như ý nghĩa cá nhân liền mạch và bắt đầu cung cấp tăng năng suất chức năng với một vị trí PC của người dùng kết hợp, kết hợp loại bỏ thực tế các nhóm có yêu cầu truy cập và bắt đầu làm giảm sự chậm trễ của Realtor.

Chương trình phần mềm cũng cung cấp cho bạn để quản lý nhiều chức năng khác, ví dụ, các telesales liên quan đến các tác nhân chuyển tiếp cũng như nhận được truyền thông tiếp thị chỉ định, từ Đại lý kỹ thuật số VoiceBot. Cũng như, giáo dục thêm tiền tệ nói chuyện với đại lý đánh giá, QC kỹ thuật số, tự động hóa toàn bộ quá trình đánh giá hiệu suất của nhà môi giới và bắt đầu sẽ tiết kiệm đánh giá nhân sự khi xem xét ghi lại và bắt đầu cụ thể để buộc khiếu nại có giáo dục. Cũng như, các nhà cung cấp có thể đồng bộ hóa thông tin WFM cũ của bạn để Zendesk và bắt đầu tìm kiếm các đại lý Thời gian trong bảng điều khiển tùy chỉnh và bắt đầu tiết kiệm giờ được vi tính hóa.

Kinh nghiệm tiêu dùng cá nhân

Các đại lý bất động sản dịch vụ khách hàng sẽ có thể các nhà cung cấp được khớp nối chắc chắn và bắt đầu trợ giúp để các cộng sự nghiên cứu ý tưởng. Điều này là khó khăn trên một tế bào cũng như nói và bắt đầu không chỉ là một giọng nói thể loại. Tuy nhiên, nó yêu cầu kiến ​​thức độ dày của logo của công ty và bất kỳ quảng cáo nào hoặc thậm chí giá cả họ đang bắt đầu. Một nhà môi giới có trình độ thấm nhuần sự tin tưởng và bắt đầu được tính vào một tên thương hiệu, giúp tạo ra cam kết.

Bất kỳ di sản nào đều cảm thấy nền tảng chính, tiền tệ được sử dụng tiếp theo đều có tắc nghẽn trong việc xử lý các kênh cầu riêng lẻ. Nó có thể bị thiếu giám sát chính xác nếu bạn cần đưa vào các truy vấn ưu tiên với nhau sự thiếu hiệu quả trong quy trình gọi điện thoại, đánh một cách tiêu cực các tài khoản người.

Tích cực chơi Genesys, giáo dục tài chính hơn nữa, do đó, các phụ kiện chăm sóc khách hàng của anh ấy hoặc cô ấy trở lại bên trong IVR và bắt đầu xếp các nỗ lực của Autodialer về cùng một bục kết hợp. Cho phép thêm tài chính ED để cung cấp cho người dùng tùy chỉnh cảm thấy định tuyến dự đoán hình cầu phù hợp với cá nhân trong Realtor hoàn toàn. Công ty cũng có thể đảm bảo rằng bất kỳ loại điểm tiếp xúc nào bắt đầu trong chuyến bay tiêu dùng thường dễ dàng tích hợp vào CRM của mình để nghiên cứu thêm.

Và đó là bốn, năm trăm đại lý bất động sản, FE Financial kiểm soát một vài.Để tối đa hóa các tùy chọn, tăng chi phí và bắt đầu tăng sản lượng của các nhóm tương lai của nó và bắt đầu các nhóm tấn công cột sống, ED kinh tế tiếp theo đã triển khai cố vấn cá nhân và bắt đầu Virtua QC để tự động hóa việc tạo liên hệ và bắt đầu đưa ra khả năng đánh giá.